オンライン継続手続きサービスのご案内
スマホで便利に！簡単に！
スマートフォンでも満期・
継続入会手続きが可能になります。
（2024年 2月よりスタート）
ポストへの
投函不要
受付完了を
メールで確認
余裕をもった
回答期間
オンライン継続手続きサービスにて、「口座自動振替積立」契約の「継続、コース変更・口数変更」手続きが行えます。
手続き完了までの流れ
積立最終月（12カ月目）
10日頃
「満期・継続入会手続きのご案内」（封書）が届きます
28日まで
「オンライン継続手続きサービス」を利用して
以下の手順で登録
- ①「宛名台紙の2次元コード」をスマートフォンで読み取り、
手続きオンラインサイトへ。 - ②生年月日を入力後、電話番号認証へ。
- ③ご希望の契約内容を選択。
- ④登録内容を確認後、「確認メール」を受け取り、登録完了。
必ず当月「28日（※）」までにご登録ください
※2月のみ、「26日」までにご登録ください。
翌月1日
満期お受取金が『会員証・お買物カード』に
「自動チャージ」されます
- 「自動チャージ」後、タカシマヤアプリで『お買物カード』の残高をご確認いただけます。
- ※「自動チャージ」手続き完了のお知らせはございません。
- ※タカシマヤアプリによる残高のご確認には、高島屋のショッピングサイトまたは各店友の会サロンにて「認証コード」のご登録が必要です。
ご注意事項
- ●本サービスは、スマートフォンで「宛名台紙の2次元コード」を読み取り、操作していただきます。
※PC（パソコン）では操作できません。 - ●手続きには、当会に登録した「生年月日」・「お電話番号」が必要です。
- ●ご登録の際は、確認メールを受け取ることができる「メールアドレス」を入力していただきます。
- ●「ご来店積立」に変更される場合は、翌月1日～末日までにご来店ください。その際に次年度の契約手続きをさせていただきます。
- ●ご回答期限が過ぎてしまった場合、友の会サロンへご来店のうえ、お手続きが必要となります。
- ●契約を継続されない（退会）場合も、本サービスでの手続きが必要です。
「自動チャージ」に関するご注意事項
積立最終月（12カ月目）まで積立会費を完納された場合に限り、翌月1日に満期お受取金が「自動チャージ」されます。
- ●12回分の積立金入金が完了していない場合、「自動チャージ」されません。その際は、ご来店によるお手続きが必要となります。
- ●継続入会手続き後、毎月の積立額がご指定の口座から振り替えられているか、通帳記入等により定期的にご確認ください。
「年度事務手数料500円」について
積立をする『会員証・お買物カード』（以下、『会員証カード』）1枚につき、年度事務手数料500円（税込）を頂戴いたします。
- ●年度事務手数料は、毎年3月から翌年2月までを1年間と設定し頂戴する手数料です。
- ●新規ご入会の際は、最初の口座振替の際に積立会費とあわせて振替いたします。
- ●１年間の積立中に年度事務手数料を頂戴できなかった場合は、満期手続き時にご請求させていただきます。
- ●積立の途中でお積立方法を「ご来店積立」に変更、もしくはご解約（退会）されても年度事務手数料はご返金いたしません。
- ●「ご来店積立」から、積立途中で「口座自動振替積立」に変更されますと、最初の口座振替の際に積立会費とあわせて年度事務手数料を頂戴いたします。
ご来店によるお手続きが必要なケースと
お持ちいただくもの
ご来店によるお手続きが必要なケース
- ①オンライン継続手続きの期限内に手続きできなかった
- ②お積立方法をご来店による積立に変更した※1
- ③12カ月分のお積立金のご入金が完納していなかった
- ④オンライン継続手続きに入力不備があった
下記のものをご用意いただいたうえで、ご来店によるお手続きが必要です。なお、ご継続入会の際は、ご来店によりお手続きいただいた月が、翌年の満期のお受け取り月となります。
会員ご本人様がご来店の場合
- ①同封の『継続意思確認ハガキ』※2
- ②『 会員証カード』※2
- ③初回会費の現金（ご継続時のみ）※3
代理の方がご来店の場合
- ①同封の『継続意思確認ハガキ』※2
- ②『 会員証カード』※2
- ③初回会費の現金（ご継続時のみ）※3
- ④会員ご本人様からの委任状
委任状の印刷はこちら - ⑤代理の方の公的機関発行の身分証明書
- ※1 ご来店積立に変更の場合、封書到着月の翌月1日～末日までにご来店ください。
- ※2 『会員証カード』および「継続意思確認ハガキ」が投函や紛失等でお手元にない場合、会員ご本人様のご来店であっても、それを確認するために運転免許証、マイナンバーカード等の公的機関が発行する証明書が必要です。
- ※3 会費未納分がある会員様は、不足分の現金をお持ちください。
宛先変更通知のお願い
住居表示改定や転居、連絡先電話番号など届け出内容に変更が生じた際には、友の会サロンまでご連絡をお願いいたします。
ご連絡のない会員様や、届け先ご住所の表札が異なる会員様は、オンライン継続手続きサービスがご利用いただけない場合や、「満期・継続入会手続きのご案内」ほか友の会からの各種お知らせがお手元に届かなくなる場合がございます。